Thaïlandais et étrangers : les malentendus culturels à connaître absolument avant de vivre ou de voyager en Thaïlande

La Thaïlande est connue pour son accueil, sa culture, ses traditions et la facilité avec laquelle beaucoup de visiteurs s’y sentent rapidement à l’aise. Pourtant, après quelques jours, quelques mois ou plusieurs années dans le pays, beaucoup d’étrangers découvrent que les différences culturelles les plus importantes ne concernent pas seulement la nourriture, les habitudes ou la façon de vivre, mais aussi quelque chose de beaucoup plus subtil : la manière de communiquer.

Un étranger peut avoir l’impression qu’un Thaïlandais ne répond pas clairement, qu’il accepte quelque chose alors qu’il ne le souhaite pas réellement, qu’il sourit alors qu’il est contrarié, qu’il évite de dire ce qu’il pense ou qu’il ne répond pas directement à une question pourtant très simple. De l’autre côté, un Thaïlandais peut considérer un étranger comme particulièrement direct, impatient, agressif ou impoli alors que celui-ci pense simplement être honnête et aller droit au but.

Ces situations ne sont évidemment pas des règles absolues. Tous les Thaïlandais ne communiquent pas de la même manière et les différences peuvent être importantes selon l’âge, l’éducation, la personnalité, la région, le milieu social, l’expérience internationale, la maîtrise des langues étrangères et surtout la relation entre les personnes. Un jeune Thaïlandais habitué à travailler avec des étrangers peut avoir une communication très directe, alors qu’une personne plus âgée ou moins habituée aux visiteurs étrangers peut utiliser des codes beaucoup plus indirects.

Mais comprendre les grandes tendances culturelles permet d’éviter énormément de malentendus.

Pourquoi la communication Thaïlandaise peut-elle sembler si différente ?

Dans de nombreuses cultures occidentales, on privilégie généralement une communication explicite. Si quelqu’un veut quelque chose, il le dit, s’il n’est pas d’accord, il l’explique et lorsqu’un problème existe, on considère souvent qu’il vaut mieux en parler directement afin de le résoudre.

En Thaïlande, la communication peut davantage dépendre du contexte, du ton, de la relation entre les personnes, de leur âge, de leur statut et de ce qui n’est pas directement formulé. Cela peut donner une impression d’ambiguïté à quelqu’un qui a l’habitude d’obtenir systématiquement une réponse claire et immédiate.

Pour un étranger, la difficulté consiste donc parfois moins à comprendre les mots qu’à comprendre ce qui se trouve derrière les mots.

Un « oui » n’est pas toujours un engagement ferme

C’est l’un des premiers éléments qu’un étranger apprend généralement à ses dépens.

Lorsqu’un Thaïlandais répond « oui », il peut évidemment être réellement d’accord. Mais selon le contexte, un acquiescement, un sourire ou une réponse positive peut également simplement signifier qu’il a entendu votre demande, qu’il vous comprend ou qu’il souhaite maintenir une conversation agréable, sans nécessairement confirmer exactement ce que vous avez compris.

Cela devient particulièrement important pour les réservations, les horaires, les transferts, les livraisons, les excursions, les travaux ou toute situation dans laquelle une mauvaise compréhension peut vous faire perdre du temps ou de l’argent.

Si quelque chose est important, reformulez toujours les détails : « Donc demain à 10 heures, à cette adresse, pour ce prix, c’est bien cela ? » Lorsque l’enjeu est important, une confirmation écrite peut également éviter beaucoup de problèmes.

Ce n’est pas une question de méfiance envers les Thaïlandais. C’est simplement une façon de s’assurer que deux personnes utilisant des codes de communication différents ont exactement compris la même chose.

Le « Non » peut être difficile à dire

Dans de nombreuses situations sociales, dire « non » de manière catégorique peut être évité afin de ne pas créer de malaise ou de confrontation.

Vous pourrez donc rencontrer une hésitation, un sourire, une réponse vague, un changement de sujet ou une formulation positive alors que votre interlocuteur préférerait en réalité refuser.

L’étranger qui attend un « non » clair peut alors repartir avec l’impression que tout est accepté.

Il faut donc apprendre à reconnaître qu’en Thaïlande, l’absence de refus explicite n’est pas toujours la confirmation d’un véritable accord.

Cela ne signifie évidemment pas qu’il faut considérer chaque « oui » comme un « non ». Il faut simplement apprendre à demander une confirmation lorsque la situation l’exige.

Le sourire ne signifie pas toujours que tout va bien

Le fameux sourire thaïlandais peut exprimer la joie, la sympathie, la gentillesse ou le plaisir de vous rencontrer, mais il peut également apparaître dans des situations de gêne, d’embarras ou de tension.

Un étranger peut donc commettre une erreur en pensant : « Il sourit, donc il est forcément content de la situation. »

Ce n’est pas nécessairement le cas.

Le ton de la voix, les gestes, les réponses et le comportement général sont parfois plus révélateurs que le sourire lui-même.

Le silence n’est pas forcément un accord

Un étranger peut poser une question et considérer que l’absence de réponse équivaut à une acceptation.

Ce n’est pas nécessairement le cas.

Votre interlocuteur peut réfléchir, chercher la meilleure manière de répondre, ne pas savoir comment exprimer son désaccord ou simplement vouloir éviter une situation embarrassante.

Dans certaines situations, laisser quelques secondes de silence est donc préférable à vouloir immédiatement obtenir une réponse.

La critique peut prendre la forme d’un conseil

Dans une culture très directe, un responsable peut dire à un employé que son travail n’est pas correct et expliquer immédiatement ce qu’il faut modifier.

En Thaïlande, une critique peut être formulée beaucoup plus indirectement, par exemple en expliquant comment la personne qui parle aurait elle-même procédé.

Pour l’étranger, cela peut ressembler à un simple conseil.

Pour son interlocuteur, il peut pourtant s’agir d’un véritable retour négatif.

Cette différence est particulièrement importante dans le monde professionnel, car un étranger peut ne pas comprendre qu’un supérieur lui demande réellement de changer quelque chose, tandis qu’un Thaïlandais peut ne pas comprendre pourquoi son collègue étranger lui reproche directement une erreur.

La critique publique peut être particulièrement mal vécue

L’étranger peut penser : « Je ne fais que dire la vérité. »

Son interlocuteur peut entendre : « Tu me mets en difficulté devant les autres. »

C’est ici qu’intervient une notion essentielle : la préservation de la face, qui concerne notamment la dignité, la réputation et la manière dont une personne est perçue par son entourage.

Corriger quelqu’un brutalement devant plusieurs personnes, l’humilier, lui dire qu’il a tort ou hausser le ton contre lui peut donc avoir une portée beaucoup plus importante que ne l’imagine l’étranger.

Si vous devez régler un problème, une discussion en privé, avec un ton calme et une formulation précise, sera souvent beaucoup plus efficace.

Les Thaïlandais n’aiment généralement pas la confrontation ouverte

Dans certaines cultures occidentales, discuter vivement, défendre son opinion ou contredire quelqu’un peut être considéré comme parfaitement normal.

En Thaïlande, une confrontation publique peut davantage être perçue comme une menace pour l’harmonie de la relation.

Cela ne signifie pas qu’un Thaïlandais n’a pas d’opinion.

Il peut simplement choisir de ne pas l’exprimer de la même façon.

Imaginez une réunion pendant laquelle un collègue présente une idée et qu’un étranger répond immédiatement : « Non, ce n’est pas la bonne solution, il faut faire autrement. »

L’étranger pense avoir participé normalement à une discussion professionnelle.

Son collègue peut surtout retenir la manière dont le désaccord a été exprimé.

Le « grèng jai » est une notion essentielle à comprendre

Le greng jai est une notion particulièrement importante pour comprendre certaines réactions thaïlandaises.

Il renvoie notamment à l’idée de prendre en considération les sentiments et le confort de l’autre, de ne pas vouloir le déranger, lui imposer quelque chose ou le mettre dans une situation difficile.

Cela peut expliquer pourquoi une personne accepte parfois une petite contrainte alors qu’elle aurait préféré refuser, ou pourquoi elle hésite à demander quelque chose qui pourrait vous déranger.

Pour un Occidental habitué à dire immédiatement « non, cela ne m’arrange pas », ce comportement peut sembler inutilement compliqué.

Dans un contexte thaïlandais, il peut au contraire être lié à la volonté de préserver une bonne relation et de ne pas imposer sa volonté à quelqu’un.

Un exemple très simple : la dernière part de pizza

Imaginez qu’un groupe mange ensemble.

Une personne thaïlandaise arrive en retard et n’a pas encore mangé. Il ne reste qu’une part de pizza. Un collègue étranger demande : « Je peux prendre la dernière ? »

La personne répond oui.

L’étranger prend donc la part en pensant que tout est parfaitement réglé.

Mais son collègue thaïlandais peut avoir accepté parce qu’il ne souhaitait pas créer une situation gênante en disant qu’il avait faim et qu’il voulait cette dernière part.

Cette situation semble anodine, mais le même mécanisme peut apparaître dans des décisions beaucoup plus importantes.

Hiérarchie, âge et statut : des éléments à ne pas négliger

En Thaïlande, l’âge, l’ancienneté, le statut professionnel, l’éducation et la position sociale peuvent influencer la manière dont une personne communique avec une autre.

Un jeune employé peut donc hésiter à contredire directement un supérieur.

Une personne plus jeune peut également utiliser des formes de langage plus respectueuses avec quelqu’un de plus âgé.

Dans certaines situations, la question n’est donc pas seulement « Est-ce que cette personne a raison ? », mais aussi « Qui est cette personne par rapport à moi et comment dois-je m’adresser à elle ? »

Être poli peut parfois passer avant le fait d’avoir raison

Un étranger peut considérer qu’il faut immédiatement trouver la meilleure solution, même si cela implique de démontrer publiquement qu’une autre personne s’est trompée.

Dans certains contextes thaïlandais, préserver l’harmonie et rester respectueux peut avoir davantage d’importance que de démontrer publiquement qui avait raison.

Cela ne signifie pas que les Thaïlandais ne recherchent pas l’efficacité.

La manière d’y parvenir peut simplement être différente.

Les relations personnelles comptent aussi dans le travail

Le monde professionnel thaïlandais ne fonctionne pas uniquement autour des fonctions et des contrats.

Les relations personnelles peuvent jouer un rôle important dans de nombreux environnements professionnels. Prendre le temps de créer une relation, de discuter avant d’aborder directement une affaire ou de montrer un intérêt pour l’autre personne peut donc être beaucoup plus important que ne l’imagine un étranger.

Pour quelqu’un habitué à entrer immédiatement dans le sujet, cette étape peut sembler inutile.

En Thaïlande, elle peut justement contribuer à établir la confiance.

L’humour peut masquer une gêne

L’humour est très présent dans les conversations thaïlandaises, mais il peut également servir à détendre une situation ou à masquer une gêne.

Un étranger peut alors interpréter une plaisanterie comme la preuve que le problème n’est pas sérieux alors que son interlocuteur cherche simplement à rendre la conversation moins inconfortable.

Il faut donc éviter de prendre automatiquement l’humour comme une indication de l’état réel d’une situation.

Les questions sur l’âge, le travail ou les études

Un étranger peut être surpris qu’un Thaïlandais lui demande rapidement son âge, son travail ou son niveau d’études.

Dans le contexte culturel thaïlandais, ces informations peuvent notamment aider à comprendre la position de la personne et la manière appropriée de s’adresser à elle.

Cela ne signifie pas pour autant que toutes les questions personnelles sont acceptables dans toutes les circonstances.

Les questions concernant les revenus, le patrimoine ou certains aspects très privés de la vie doivent être abordées avec davantage de tact.

Les formes d’adresse sont importantes

Vous entendrez souvent « Khun » suivi du prénom ou du surnom d’une personne dans des contextes formels ou lorsque les deux personnes ne sont pas proches.

Vous rencontrerez également les termes phi et nong, qui peuvent notamment refléter l’âge relatif ou la relation entre les personnes.

Les surnoms sont extrêmement courants en Thaïlande.

Pour un étranger, il est préférable d’observer la manière dont les Thaïlandais s’appellent entre eux et de suivre naturellement leur exemple plutôt que de chercher immédiatement à reproduire tous les codes.

Le Wai n’est pas simplement un Bonjour

Le wai est une marque de respect et de salutation, mais son utilisation dépend du contexte et de la relation entre les personnes.

Il peut également accompagner des remerciements ou des excuses.

La hauteur des mains et la manière de s’incliner peuvent varier selon la personne à laquelle on s’adresse et le niveau de respect exprimé.

Un étranger n’a pas besoin de connaître toutes les subtilités dès son premier jour, mais comprendre que le wai possède plusieurs fonctions permet déjà d’éviter des maladresses.

Le langage du corps peut créer des malentendus

Les mots ne sont qu’une partie de la communication.

Pointer quelqu’un directement du doigt peut être perçu comme accusateur ou impoli.

Pointer avec le pied est à éviter.

La manière de faire signe à quelqu’un peut également être différente de celle utilisée dans certains pays occidentaux.

Certains gestes qui semblent parfaitement innocents pour un étranger peuvent donc avoir une connotation différente en Thaïlande.

La tête et les pieds sont particulièrement importants

La tête est traditionnellement considérée comme la partie la plus élevée du corps, tandis que les pieds représentent la partie la plus basse.

Évitez donc de toucher la tête d’une personne sans raison, même avec une intention affectueuse, et ne pointez jamais quelqu’un ou un objet avec le pied.

Évitez également de diriger la plante de vos pieds vers une personne ou vers une représentation du Bouddha.

Ces règles sont particulièrement importantes dans les temples et les lieux religieux.

Avec les moines, soyez particulièrement attentif

Les visiteurs doivent également connaître certaines règles concernant les moines.

Une femme ne doit notamment pas toucher directement un moine. Lorsqu’un objet doit lui être remis, les usages traditionnels prévoient différentes manières de procéder afin d’éviter le contact direct.

Le plus simple est de rester attentif à la situation, d’observer les personnes autour de vous et de respecter les pratiques locales.

Le ton de la voix peut changer complètement la situation

Vous pouvez avoir raison sur le fond et perdre complètement votre interlocuteur à cause de la manière dont vous vous exprimez.

Hausser la voix, crier ou montrer ostensiblement sa colère risque généralement d’aggraver un problème plutôt que de le résoudre.

Cela est particulièrement important dans les commerces, les hôtels, les restaurants, les administrations, les entreprises ou lorsqu’un conflit apparaît.

Être ferme ne signifie pas être agressif.

Vous pouvez parfaitement défendre vos droits avec un ton calme.

Si vous avez un problème dans un hôtel, un restaurant ou un taxi

Vous avez évidemment le droit de signaler un problème.

Mais au lieu de commencer par une accusation, expliquez précisément ce qui s’est passé, montrez votre réservation ou votre reçu si nécessaire et dites clairement ce que vous souhaitez obtenir.

Si votre interlocuteur ne comprend pas, reformulez.

S’il existe un véritable désaccord, demandez à parler au responsable.

Et si la situation devient tendue, essayez de poursuivre la discussion à l’écart des autres.

Vous pouvez être parfaitement ferme sans humilier la personne devant vous.

« Mai Pen Rai » ne veut pas toujours dire que le problème est réglé

Vous entendrez très souvent « mai pen rai ».

Selon le contexte, cela peut signifier « ce n’est pas grave », « pas de problème », « ce n’est rien » ou exprimer l’idée qu’il vaut mieux ne pas s’attarder sur une difficulté.

Mais il serait faux de considérer automatiquement que cette expression signifie que tout est réellement réglé.

Comme pour beaucoup d’expressions thaïlandaises, le ton, le contexte et la relation entre les personnes comptent énormément.

Ne confondez pas politesse et amitié

Un Thaïlandais peut être extrêmement poli avec vous sans que cela signifie que vous êtes devenu son ami.

De la même manière, une personne peut être très chaleureuse sans vouloir nécessairement accepter votre demande.

Les étrangers qui arrivent en Thaïlande peuvent parfois interpréter la gentillesse locale comme un engagement personnel beaucoup plus fort qu’il ne l’est réellement.

Il est préférable de laisser la relation évoluer naturellement.

Dans un couple mixte, ces différences peuvent devenir encore plus importantes

C’est probablement l’un des domaines où les différences de communication peuvent avoir le plus de conséquences.

Dans un couple franco-thaï ou plus généralement dans un couple entre un étranger et une Thaïlandaise ou un Thaïlandais, une personne peut penser qu’elle a exprimé clairement ses sentiments alors que l’autre n’a pas compris le message de la même manière.

Un silence peut être interprété comme du désintérêt.

Une réponse vague peut être comprise comme un accord.

Une volonté d’éviter une dispute peut être interprétée comme le fait de cacher quelque chose.

Une question directe peut être ressentie comme une accusation.

Et une remarque faite avec humour peut être beaucoup plus mal vécue que ne le pensait celui qui l’a formulée.

Dans ce type de relation, il est donc particulièrement important de ne pas tirer immédiatement de conclusions à partir d’un seul comportement.

Demandez, reformulez, expliquez ce que vous ressentez et vérifiez que vous avez réellement compris ce que l’autre voulait dire.

Avec la famille Thaïlandaise, les codes peuvent aussi être différents

Les relations familiales occupent une place importante dans la société thaïlandaise et les différences de génération peuvent influencer les comportements.

Un étranger peut considérer qu’un adulte doit prendre seul toutes ses décisions.

Dans une famille thaïlandaise, les décisions peuvent parfois être davantage discutées avec les parents ou les membres plus âgés de la famille.

Cela ne signifie pas que toutes les familles fonctionnent de la même manière, mais un étranger vivant dans une famille thaïlandaise doit comprendre que son propre modèle familial n’est pas nécessairement universel.

Ne prenez pas une différence culturelle pour une attaque personnelle

C’est l’une des erreurs les plus fréquentes.

Un Thaïlandais ne répond pas comme vous l’espériez.

Vous pensez immédiatement qu’il vous manque de respect.

Un collègue ne vous contredit pas.

Vous pensez qu’il n’a aucune opinion.

Quelqu’un sourit alors qu’il y a un problème.

Vous pensez qu’il se moque de vous.

Une personne évite une discussion.

Vous pensez qu’elle vous cache quelque chose.

Dans certaines situations, il peut effectivement y avoir un problème.

Mais avant de tirer une conclusion, il faut également envisager la possibilité d’une différence culturelle.

Bangkok n’est pas toute la Thaïlande

Il serait également dangereux de considérer Bangkok comme représentative de toutes les régions du pays.

La capitale est extrêmement internationale et ses habitants sont quotidiennement exposés aux touristes, aux expatriés, aux entreprises étrangères et à différentes cultures.

Dans une petite ville ou un village où les contacts avec les étrangers sont moins fréquents, les habitudes sociales et la communication peuvent être différentes.

Même à l’intérieur de la Thaïlande, il existe de nombreuses différences régionales et générationnelles.

Les jeunes Thaïlandais ne communiquent pas nécessairement comme leurs parents

Les réseaux sociaux, l’éducation internationale, les études à l’étranger, le tourisme et le développement économique ont considérablement augmenté les contacts entre les jeunes Thaïlandais et les étrangers.

Vous rencontrerez donc des Thaïlandais parfaitement à l’aise avec une communication très directe.

Il ne faut pas leur imposer l’image d’une Thaïlande figée dans des traditions anciennes.

Les codes culturels évoluent eux aussi.

Comment réagir Lorsque vous avez un doute ?

Si vous pensez avoir obtenu un accord mais que quelque chose vous semble étrange, reformulez la situation et demandez une confirmation.

Si quelqu’un répond de manière vague, ne le forcez pas immédiatement à donner un « oui » ou un « non » devant tout le monde.

Si vous devez critiquer quelque chose, critiquez le problème plutôt que la personne.

Si vous êtes mécontent, gardez votre calme.

Si quelqu’un fait une erreur, évitez de l’humilier devant les autres.

Si vous devez régler un conflit important, privilégiez une discussion privée.

Et si vous ne comprenez pas une réaction, essayez d’abord de déterminer si elle peut être liée à une différence culturelle avant de conclure immédiatement à la mauvaise volonté.

Ce que vous pouvez faire pour être mieux compris

Parlez clairement, mais pas agressivement.

Lorsque quelque chose est important, vérifiez que votre interlocuteur a bien compris.

Utilisez des phrases simples lorsque vous communiquez en anglais avec une personne qui ne maîtrise pas parfaitement la langue.

Évitez les longues explications compliquées et les sous-entendus lorsque l’information est réellement importante.

Observez les réactions de votre interlocuteur.

Si vous sentez une gêne, laissez-lui la possibilité de répondre sans être placé devant tout le monde.

Et surtout, ne confondez jamais « être direct » avec « avoir raison ».

Pour les expatriés, ces codes deviennent encore plus importants

Un touriste peut passer deux semaines en Thaïlande sans rencontrer de véritable difficulté.

Pour une personne qui vit dans le pays pendant plusieurs années, c’est différent.

Les mêmes différences de communication peuvent apparaître avec le conjoint, la famille, les voisins, les collègues, les employés, le propriétaire, les commerçants ou les administrations.

Une remarque trop directe répétée régulièrement peut détériorer une relation.

À l’inverse, apprendre à choisir le bon moment, le bon ton et la bonne manière de présenter un problème peut considérablement améliorer la vie quotidienne.

Comprendre la culture ne signifie pas tout accepter

C’est une précision essentielle.

Comprendre les codes thaïlandais ne signifie pas qu’un étranger doit abandonner ses droits ou accepter n’importe quel comportement.

Une erreur de facturation reste une erreur.

Un mauvais service reste un mauvais service.

Une arnaque reste une arnaque.

Un comportement réellement irrespectueux n’est pas automatiquement acceptable parce qu’il se déroule en Thaïlande.

Vous pouvez demander une correction, refuser, réclamer ce qui vous est dû ou déposer une plainte lorsque cela est nécessaire.

La différence se trouve souvent dans la manière de défendre votre position.

Vous pouvez être ferme sans crier.

Vous pouvez être mécontent sans insulter.

Vous pouvez dire non sans humilier.

Vous pouvez défendre vos intérêts tout en laissant à votre interlocuteur la possibilité de conserver sa dignité.

Les 10 réflexes à retenir en Thaïlande

Lorsque vous obtenez un « oui » pour quelque chose d’important, vérifiez les détails.

Lorsque quelqu’un sourit, ne supposez pas automatiquement qu’il est satisfait.

Lorsque quelqu’un reste silencieux, ne considérez pas automatiquement qu’il est d’accord.

Lorsque vous devez critiquer, évitez de le faire publiquement.

Lorsque vous êtes en colère, baissez plutôt le ton que de l’augmenter.

Lorsque vous êtes face à une personne plus âgée ou à un supérieur, tenez compte de la hiérarchie.

Lorsque vous ne comprenez pas une réaction, cherchez d’abord à comprendre le contexte.

Lorsque vous entrez dans un temple, observez les codes locaux et respectez les lieux.

Lorsque vous êtes avec un moine, soyez particulièrement attentif aux règles de contact.

Et lorsque vous avez un problème, cherchez une solution plutôt que la victoire dans la discussion.

Notre conseil Bonjour Thaïlande

Ne venez pas en Thaïlande avec l’idée que vous devez abandonner votre personnalité, vos opinions ou vos droits.

Mais ne partez pas non plus du principe que votre façon de communiquer est universelle.

Observez, écoutez le ton autant que les mots, apprenez quelques expressions thaïlandaises, regardez comment les personnes autour de vous se comportent et prenez le temps de comprendre certaines réactions qui peuvent vous sembler surprenantes.

Vous n’avez pas besoin de devenir Thaïlandais pour respecter les codes thaïlandais.

Vous devez simplement comprendre que vous vivez ou voyagez dans une culture différente de la vôtre.

Plus vous comprendrez cette différence, moins vous aurez de malentendus, moins vous aurez de conflits inutiles et plus vos relations avec les Thaïlandais deviendront naturelles.

Et peut-être que le meilleur conseil que nous puissions donner est celui-ci : en Thaïlande, cherchez moins souvent à savoir qui a raison et davantage à comprendre pourquoi l’autre personne réagit de cette manière.

C’est souvent à partir de ce moment que l’expérience de la Thaïlande devient beaucoup plus simple.

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Source : The Thaiger, « What are common miscommunications between Thais and foreigners? », complété par des références culturelles et professionnelles consacrées à la communication en Thaïlande et actualisées pour 2026.

Avis Bonjour Thaïlande

C’est un sujet que nous considérons comme essentiel pour tous ceux qui veulent réellement comprendre la Thaïlande, car beaucoup de tensions entre étrangers et Thaïlandais commencent par une mauvaise interprétation plutôt que par une mauvaise intention.

Un étranger peut penser avoir été parfaitement clair alors que son interlocuteur pense avoir été parfaitement poli.

Un étranger peut croire qu’un Thaïlandais est d’accord alors que celui-ci cherchait simplement à éviter de le mettre mal à l’aise.

Un Thaïlandais peut considérer un étranger comme agressif alors que celui-ci pense simplement être franc.

Cela ne veut pas dire que l’étranger a toujours tort ou que le Thaïlandais a toujours raison. Cela signifie simplement qu’avant de juger une réaction, il faut parfois comprendre le système culturel dans lequel elle s’inscrit.

Et surtout, il ne faut jamais utiliser « la culture thaïlandaise » comme excuse pour tout accepter. Comprendre les codes locaux doit vous permettre de mieux communiquer, pas de renoncer à votre bon sens.

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