Motoristes et voitures dans la circulation dense de Bangkok, Thaïlande.

L’IA transforme déjà le travail : ce qui arrive en Thaïlande pourrait tous nous concerner

On parle beaucoup d’intelligence artificielle, mais le véritable changement ne se limite plus à ChatGPT ou aux outils que nous utilisons sur nos téléphones. Dans les entreprises, l’IA commence à modifier directement la manière de travailler, et la Chine avance rapidement avec des robots capables d’intervenir dans les usines, l’agriculture et différents services.

Lors d’un important forum organisé à Singapour ces derniers jours, plusieurs dirigeants ont insisté sur un point essentiel : les entreprises qui profiteront réellement de l’IA ne seront pas forcément celles qui auront simplement accès aux meilleurs outils, mais celles qui sauront réorganiser leur façon de travailler autour de ces nouvelles technologies.

La Chine montre déjà à quoi pourrait ressembler cette évolution, des robots et des systèmes utilisant l’IA sont développés pour surveiller les cultures, détecter certaines maladies agricoles, automatiser des tâches industrielles ou assister les entreprises dans leur travail quotidien et ces technologies deviennent progressivement moins coûteuses et pourraient donc se diffuser rapidement dans les pays voisins de la Chine, notamment en Asie du Sud-Est.

Pour la Thaïlande, le sujet est particulièrement important, l’agriculture, l’industrie, les hôtels, les restaurants, les transports, les banques, les hôpitaux et de nombreux services pourraient progressivement intégrer davantage d’intelligence artificielle et de robotique.

Cela ne signifie pas forcément que les robots vont remplacer les travailleurs du jour au lendemain. Le changement pourrait d’abord concerner les tâches les plus répétitives, tandis que les salariés devront apprendre à travailler avec ces nouvelles technologies, les contrôler et utiliser les informations qu’elles produisent.

Mais cette évolution pose forcément une question sur l’avenir de certains métiers. Une entreprise qui peut effectuer certaines tâches plus rapidement et à moindre coût grâce à l’IA ou à un robot aura-t-elle encore besoin du même nombre de salariés ?

La Thaïlande commence à préparer cette transformation en cherchant notamment à développer les compétences numériques et l’utilisation de l’IA dans les entreprises. Pour le pays, l’enjeu sera aussi de faire en sorte que cette révolution technologique profite à l’économie et aux travailleurs thaïlandais, plutôt que de créer une nouvelle dépendance envers les technologies étrangères.

Et pour nous qui voyageons ou vivons en Thaïlande, les changements pourraient être visibles bien plus rapidement qu’on ne le pense : dans les hôtels, les aéroports, les restaurants, les transports, les commerces ou les administrations, certaines tâches que nous effectuons aujourd’hui avec une personne pourraient demain être réalisées en partie par une machine.

L’intelligence artificielle n’est donc plus seulement une technologie qui arrive dans nos téléphones. Elle commence à entrer dans le monde réel et à transformer la manière dont les gens travaillent.

Source : The Nation, FutureChina Global Forum et sources économiques et technologiques régionales.

Avis Bonjour Thaïlande : La Thaïlande devra surtout trouver son propre équilibre entre modernisation, création d’emplois, formation des travailleurs et maintien du contact humain, qui reste une partie importante de la vie quotidienne dans le pays.

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